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De lunes a viernes, de 8:00 a 18:00.
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Preguntas frecuentes
¿Tienes preguntas? Tenemos las respuestas. Encuentra la información que necesitas sobre nuestros servicios de canaletas y mucho más.
1. ¿Qué tipos de canalones instalan?
Ofrecemos una variedad de sistemas de canaletas, incluyendo canaletas sin juntas, de aluminio, de cobre y más. Nuestro equipo puede ayudarle a elegir la mejor opción según las necesidades y preferencias estéticas de su hogar.
2. ¿Ofrecen garantías en sus instalaciones de canalones?
Sí, ofrecemos garantías en todas nuestras instalaciones de canaletas. Nuestra garantía estándar cubre tanto los materiales como la mano de obra, con plazos que varían según el tipo de sistema instalado. Por ejemplo, nuestra garantía de pintura Senox tiene una duración de 50 años, mientras que la garantía de nuestro sistema de canaletas es válida por 5 años.
3. ¿Qué cubre la garantía?
Nuestras garantías generalmente cubren defectos de material y mano de obra. Por ejemplo, nuestros canalones tienen una garantía de hasta 5 años, y el protector de canalones Solid Gutter Guard cuenta con garantía de por vida. Las garantías no cubren daños causados por factores externos como tormentas severas, caída de ramas o vandalismo. Para consultar la lista completa de términos y condiciones, consulte el documento de garantía que se le entregó al momento de la instalación.
4. ¿Ofrecen financiación para la instalación de canalones?
Sí, ofrecemos financiación especial a 12 meses sin intereses si se paga en su totalidad dentro de ese plazo en compras superiores a $2,500. Esta oferta aplica para la instalación de canaletas, techos metálicos y aislamiento para canaletas. Se requieren pagos mínimos y se aplican términos y condiciones.
5. ¿Cómo debo mantener mis canaletas después de la instalación?
El mantenimiento regular es fundamental para la durabilidad de sus canaletas. Recomendamos limpiarlas al menos dos veces al año e inspeccionarlas para detectar cualquier residuo que pueda obstruirlas. En el caso de nuestros sistemas Solid Gutter Guard, es posible que deba limpiar el canal frontal de vez en cuando. Si necesita ayuda, también ofrecemos servicios de limpieza y mantenimiento de canaletas por un módico precio.
6. ¿Cuánto tiempo tardará la instalación de mis nuevos canalones?
El tiempo de instalación suele depender del tamaño de su casa y de la complejidad del proyecto. En promedio, la instalación de canaletas tarda de 1 a 2 días. Sin embargo, las casas más grandes o los sistemas de canaletas más complejos pueden tardar más.
7. ¿Se fabricarán los canalones a medida para mi casa?
Sí, todos nuestros canalones se fabrican a medida para su hogar. Nuestro equipo mide su propiedad y se asegura de que los canalones tengan el tamaño y la alineación perfectos para un rendimiento y una estética óptimos.
8. ¿Puedo reemplazar solo una parte de mi sistema de canaletas o necesito reemplazarlo todo?
Podemos reemplazar solo las secciones dañadas o desgastadas de su sistema de canaletas. Sin embargo, si todo el sistema muestra signos de desgaste, podría ser más rentable reemplazarlo por completo. Nuestros expertos evaluarán el estado de sus canaletas y le ofrecerán la mejor recomendación.
9. ¿Qué sucede si mis canaletas se obstruyen o se desbordan?
Si sus canaletas se obstruyen o se desbordan, pueden causar daños por agua en los cimientos, las paredes y el techo de su casa. Ofrecemos sistemas de protección para canaletas que evitan la obstrucción, así como servicios de limpieza. Si se produce un desbordamiento, nuestro equipo puede inspeccionar y limpiar el sistema para prevenir problemas mayores.
10. ¿Están sus sistemas de canaletas diseñados para soportar fuertes lluvias y tormentas?
Sí, nuestros sistemas de canaletas están diseñados para manejar grandes volúmenes de agua de lluvia y son lo suficientemente resistentes para soportar condiciones climáticas adversas. Nuestras canaletas están fabricadas con materiales de alta calidad como aluminio y cobre, y ofrecemos una instalación adecuada para garantizar su buen funcionamiento durante fuertes lluvias.
¿Ofrecen servicios para propiedades comerciales?
Sí, ofrecemos servicios de instalación y reparación de canaletas para propiedades comerciales, incluyendo grandes edificios, complejos de oficinas y estructuras de varias plantas. Adaptamos nuestras soluciones a las necesidades específicas de cada propiedad comercial, garantizando durabilidad y un rendimiento óptimo.
12. ¿Se pueden instalar canaletas en una propiedad con techo inclinado o ángulos difíciles?
¡Por supuesto! Nuestros instaladores experimentados están capacitados para trabajar con una amplia variedad de tipos de techos, incluyendo techos inclinados y con ángulos difíciles. Nos aseguramos de que la instalación sea correcta, independientemente de la complejidad del techo.
13. ¿Cómo sé si necesito canalones nuevos?
- Daños visibles como grietas, agujeros u óxido
- Canalones que se hunden o se separan de la casa
- Agua desbordada durante la lluvia, incluso después de limpiarlos
- Obstrucciones frecuentes o drenaje deficiente
- Daños por agua en el exterior o los cimientos de su casa
Si tiene dudas, nuestro equipo puede realizar una evaluación gratuita y recomendarle el mejor curso de acción.
14. ¿Ofrecen presupuestos gratuitos?
Sí, ofrecemos presupuestos gratuitos y sin compromiso para todos los servicios de canaletas y techos. Simplemente contáctenos para programar una cita y uno de nuestros expertos evaluará su propiedad y le proporcionará un presupuesto detallado.
15. ¿Se encargan ustedes de la eliminación de canalones viejos?
Sí, nos encargamos de retirar y desechar sus canalones viejos durante el proceso de instalación. Nuestro equipo garantiza que su propiedad quede limpia y libre de escombros una vez finalizado el trabajo.

